מדיניות פרטיות
באתר זה נאספים פרטי יצירת קשר הנמסרים על ידי המשתמש לצורך מענה משפטי ראשוני ולתיאום פגישה.
אילו פרטים נאספים
- פרטים שמוזנים בטופס: שם, טלפון, דוא"ל ופרטי פנייה.
- פרטי שימוש טכניים כגון עמוד מקור וערוץ פנייה (טלפון/WhatsApp/טופס).
מטרת השימוש
המידע משמש לטיפול בפנייה, שיפור השירות ומדידת ביצועי האתר.
עוגיות, מדידה והסכמה
האתר עושה שימוש בעוגיות ובכלי מדידה — Google Analytics (GA4), Google Ads ו-Meta Pixel — וכן במערכת מדידה פנימית משלנו (ShayAI) שנועדה להבין את פניות הלקוחות ולשפר את השירות.
מנגנון הסכמה: בכניסה הראשונה מוצג באנר עוגיות. המדידה שאינה חיונית מופעלת בהתאם למנגנון Google Consent Mode: עבור מבקרים מהאיחוד האירופי, בריטניה ושווייץ היא כבויה כברירת מחדל עד לאישור מפורש; ניתן לאשר או לדחות בכל עת דרך הבאנר. דחייה משביתה את המדידה הפנימית ואינה יוצרת מזהה מבקר.
מה נאסף בכפוף להסכמה: עמודים שנצפו ומשך השהייה בהם, עומק גלילה, מקור ההגעה (כולל מזהי קמפיין פרסומי כגון gclid), סוג המכשיר והדפדפן, שפה ואזור זמן, מיקום משוער ברמת מדינה/עיר הנגזר מכתובת ה-IP, וכן מזהה מבקר אנונימי המאוחסן בדפדפן כדי לזהות ביקורים חוזרים. איננו אוספים בדרך זו שם או טלפון — אלה נמסרים על ידך בלבד בעת פנייה יזומה.
שמירה ושליטה: נתוני הפנייה נשמרים לצורך הטיפול המשפטי בלבד. ניתן לפנות אלינו בכל עת לעיון, תיקון או מחיקה של המידע.
יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות: shay@shayoved.co.il